Die nachfolgende Datenschutzerklärung klärt Sie entsprechend den gesetzlichen Vorschriften über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf, die bei der Nutzung unserer Webangebote anfallen.
Bei der Nutzung besonderer Webangebote, bei denen eine weitergehende Datenverarbeitung stattfinden kann die nicht von dieser Datenschutzerklärung umfasst ist, können ergänzend weitere Datenschutzerklärungen einschlägig sein, die gesondert zu beachten sind.
Verantwortlich i.S.d. Art. 4 Abs. 7 Datenschutz-Grundverordnung (‚DSGVO‘) ist die
LSG Lufthansa Service Holding AG
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Wenn Sie unsere Webseite(n) besuchen, ohne hierbei eigenhändig Informationen an uns zu übermitteln, fallen personenbezogene Daten an, indem unsere Webserver die durch Ihren Zugriff übermittelten Informationen erhebt. Zu diesen Informationen gehören die folgenden Daten:
Auf unseren Webseiten kommen Cookies zum Einsatz. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Session-Cookies speichern eine sogenannte Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen eines Nutzers einer gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Ein Nutzer kann dadurch identifiziert werden, sobald er auf die Webseite erneut zugreift. Die Session-Cookies werden mit Schließung des Browsers gelöscht.
Persistente Cookies werden nicht bereits mit Schließung des Browsers von der Festplatte gelöscht. Ihre Löschung erfolgt grundsätzlich nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne, deren Dauer je nach Cookie unterschiedlich sein kann.
Durch die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers können Sie gesetzte Cookies jederzeit löschen. Ihre Browsereinstellungen ermöglichen Ihnen weitere Einstellungen im Hinblick auf die Verwendung von Cookies vorzunehmen und beispielsweise die Annahme von bestimmten Cookies (z.B. von Drittanbietern) oder von Cookies insgesamt verhindern.
Detailinformationen zu den von Drittanbietern eingesetzten Cookies finden Sie unter Punkt 5.
Auf unseren Webseiten kann der Einsatz von Google Analytics (‚GA‘), einem Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) erfolgen.
GA ermöglicht es, durch das Speichern von Cookies die Benutzung der Webseite(n) zu analysieren. In unserem Auftrag werden durch GA Berichte über die Aktivitäten auf unseren Webseiten erstellt und uns zur Analyse der Webseitennutzung und zur Erbringung damit im Zusammenhang stehender Dienstleistungen zur Verfügung gestellt.
Die erhobenen Informationen werden dabei in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen. Unser Einsatz von GA erfolgt jedoch unter der Maßgabe, dass die IP-Adressen des jeweiligen Webseitenbesuchers nur in gekürzter Form an Google übermittelt werden, um einen Personenbezug auszuschließen. Dadurch wird gewährleistet, dass ihre Daten allenfalls in pseudonymisierter Form an Google übermittelt werden. Die durch GA erhobene IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.
Eine Deaktivierung von GA ist unter anderem durch die Nutzung des folgenden Browser-Plugins möglich: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Auf unseren Webseiten kann der Einsatz des Online-Werbedienstes Google AdSense (‚GAS‘) erfolgen. Durch diesen Dienst können auf unseren Webseiten Werbeanzeigen Dritter entsprechend den potentiellen Nutzerinteressen angezeigt werden. Diese Werbeanzeigen sind grundsätzlich über den Hinweis „Google-Anzeigen“ in der jeweiligen Anzeige erkennbar. In diesem Rahmen werden statistische Informationen über Sie erfasst und an Drittanbieter übermittelt (abrufbar unter https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).
Eine Deaktivierung des eingesetzten Dienstes ist unter anderem durch die Nutzung des von Google bereitgestellten Opt-Out Mechanismus möglich:
http://www.google.com/ads/preferences
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
Auf unseren Webseiten kann der Einsatz des Online-Kartendienstes Google Maps (‚GM‘) erfolgen. Im Rahmen der Einbindung eines Kartenausschnittes durch GM kann eine Erhebung personenbezogener Daten der Webseiten-Nutzer durch Google erfolgen. Art und der Umfang der Datenerhebung in diesem Zusammenhang wird durch Google bestimmt und kann die Übermittlung der IP-Adresse des Nutzers und eine Verknüpfung zu einem Google-Benutzerkonto umfassen. Wenn Sie die Zuordnung zu einem Google-Profil nicht wünschen, empfehlen wir Ihnen sich vorher auszuloggen. Weitere Informationen zu GM finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Auf unseren Webseiten kann der Google Tag Manager sowie die Google AJAX Search API eingesetzt werden, um die Google Dienste auf unseren Webseiten zu verwalten und unsere Webseite(n) zu durchsuchen. Art und Umfang der Datenerhebung in diesem Zusammenhang wird durch Google festgelegt.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail kann eine vollständige Datensicherheit nur im Falle einer verschlüsselten Kommunikation gewährleistet werden. Eine Übermittlung von vertraulichen Informationen kann auf dem Postwege erfolgen.
Die Nutzung von Kommentarfunktionen geht mit der Erhebung der von Ihnen mitgeteilten Informationen einher und kann auch die Speicherung Ihrer IP-Adresse in diesem Zusammenhang bedeuten.
Auf unseren Webseiten kann der Einsatz von Social-Media-Plugins erfolgen. Wir nutzen dabei die sogenannte Zwei-Klick-Lösung, das heißt, dass bei dem Aufruf unserer Seite zunächst keine Daten an die Plug-In-Anbieter übermittelt werden. In dem Sie die Plug-Ins anklicken und diese damit aktivieren, können die Plugin-Anbieter Informationen zu dem Aufruf der entsprechenden Webseite erhalten und gegebenenfalls eine Verknüpfung zu bestehenden Nutzerprofilen vornehmen. Die Anbieter haben Ihren Sitz unter Umständen in einem außereuropäischen Land (z.B. USA), sodass mit der Aktivierung eine Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten verbunden sein kann.
Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen. Über Art und Umfang der Datenerhebung in diesem Zusammenhang wird durch den Drittanbieter entschieden. Wir haben auf die betreffenden Verarbeitungsvorgänge keinen Einfluss, sodass wir empfehlen, vor einer Aktivierung die durch den jeweiligen Anbieter bereitgestellten Datenschutzerklärungen zur Kenntnis zu nehmen.
Ergänzend zu den genannten spezifischen Verarbeitungszwecken findet die eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten statt, die erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit unseres Webangebotes zu gewährleisten und unser Webangebot benutzerfreundlich auszugestalten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO. Soweit die Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung des Nutzers erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a) DSGVO.
Eine Übermittlung ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nur in den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen statt. Darüber hinaus kann eine Datenübermittlung in Fällen erfolgen, in denen:
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Speicherzweck entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus kann in Fällen erfolgen, in denen gesetzliche Vorschriften zu einer Speicherung verpflichten.
In Hinblick auf die von uns verarbeiteten Daten haben Sie die nachfolgend aufgelisteten Rechte nach Art. 12 – 23 DSGVO:
Personenbezogene Daten, die von Ihnen im Rahmen unserer Webseiten erhoben werden, werden durch angemessene technische und organisatorische Datensicherheitsmaßnahmen gegen Verlust, Veränderung und den unautorisierten Zugriff Dritter geschützt.
Um eine möglichst sichere Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Webbrowser und unseren System zu gewährleisten, setzen wir in der Regel die Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie ein. SSL ermöglicht eine verschlüsselte Kommunikation bzw. Dokumentenübermittlung über das Internet zwischen Webbrowsern und Webservern. Die URL einer Webseite mit SSL-Verbindung zu Ihrem Browser beginnt mit https://.
Diese Datenschutzerklärung wird entsprechend den Änderungen unseres Webangebotes bei Bedarf angepasst. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unseren Webseiten abrufbar.
Für Anregungen und Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, dessen Kontaktdaten Sie unter 2. dieser Datenschutzerklärung finden.
This Privacy Notice describes the collection and use of your personal data in the context of your usage of our websites according to the legal requirements.
Please note that the usage of particular web content on our websites may involve further processing of your personal data which will be described in complementary Privacy Notices that have to be considered additionally.
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You can deactivate GA with the following browser-plugin provided by Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Our website(s) may use the online advertisement service Google AdSense (‘GAS’). This service allows us to integrate advertisements of third parties according to potential user interests. In general these advertisement will be labelled as Google advertisements. In this context statistical information about the user may be collected and transmitted to third parties (available at: https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).
You can deactivate the service by using the opt-out mechanism provided by Google: http://www.google.com/ads/preferences
Further information concerning the usage of your personal data for advertising purposes, settings and opt-out options can be found at https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en (‘How Google uses data when you use our partners' sites or apps’), https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en (‘Advertising’), https://adssettings.google.com (‘Advertising Preferences’).
Our website(s) may use the online cartographic service Google Maps (‘GM’). The implementation of a map section may include the collection of personal data by Google. The form and extent of data collection in this context is determined by Google and may include the transmission of an IP address and a connection to a google user account. If you do want to restrict the connection to a google user account we advise you to log out before using the respective service. Further information concerning GM can be found at:
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Our website(s) may use the Google Tag Manager and the Google AJAX Search API in order to administrate and browse our website(s). The form and extend of data collection in this context is determined by Google.
If you make use of the possibility to contact us via E-Mail or a provided contact form, the provided information (your E-Mail address, possibly your name and telephone number) will be saved by us in order to process your request. The personal data collected in this context will be deleted if the storage is no longer necessary for this purpose. Alternatively we may restrict access to the stored data if legal retention periods apply. If you contact us via E-Mail a secure transfer can only be guaranteed in case of encrypted communication. A transmission of confidential data shall be sent by postal mail. The usage of comment functions on our website(s) includes the processing of the information provided by you and may include the processing of your IP address in this context.
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